放浪日誌

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フレッツ光 回線が1日に1回から2回くらい切れる

 1月に入ってから回線が切れるようになった、放置していると1分くらいで復帰するがネットゲームなどをしているときに切れるとつらい
 ネット環境はフレッツ 光ネクスト 隼、プロバイダはOCN、ルーターは隼のときに買い換えたNECのPA-WG1400HP
まずはNTTに電話して回線調査をしてもらった10分くらいで折り返し電話があったけど回線に異常ないとのこと
 次にプロバイダのOCNに電話、こちらも回線調査をしてもらった10分くらいで折り返し電話をもらい、回線には異常がないとのこと、過去のログでモデム再起動で電源落としたときの時間なども記録されているといっていたので何か不具合があればログが残っているはずだ、OCNのサポートの人が言うには認証エラーが頻発している時間があるそうだ、このときに回線が切れているのか?
 ルーターとPC両方から認証する設定だと認証競合でこんなエラーが出るということだったので、PC設定を誘導してもらって確認したがルーターのみ認証設定になってた。
 コントロール パネル→ネットワークとインターネット→ネットワーク接続ここのローカルエリア接続に緑のチェックマークの丸い印があれば、PCからも認証しようとしているそうだ。

 最後にNECに電話してルーターの設定を確認してもらった、ブラウザにローカルIP貼り付けてクイック設定Webを開き確認。
 特に設定は問題ないが念のため基本設定の基本設定にあるPPPoEブリッジの使用するのチェックをはずして様子を見てとのことでした。
 普段、ルーターの設定メニューとか見ないんでいろいろ見ていたら情報のところの通信情報ログを開いたら、iface - 1.ntc: link down, WAN、ntc: link up, WANが繰り返し表示が出ているとサポートの人に聞いたら、回線のほうに何か問題があるのかもしれませんねっとイッテタ。

 この状態で翌日も回線が切れたので、クイック設定Webから通信情報ログを確認、また link down, WANが複数出てた。
 ルーターの設定で回線が切れるようなものがないか確認していたら、ECOモード設定というのがあった。
 検索してみると「タイマーなどで一部の機能を制限することで消費電力を抑えることができます。」とあった、もしやこれかと思いECOモードを使用しないに設定変更、このまま数日観察。

結果からいうと回線が切れなくなりました、ルーターのエコな設定が回線使用制限したために回線切れという現象が起きていたようです。

これで問題解決だといいな

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fix 

いろいろ、やりましたが
eco切って直りました。
aterm300HP

どうもでした!
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  • at 2015.08.19 07:04 
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